Pillole CIA – Unipol Gruppo

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Generale

Cos'è il CIA e a chi si applica

Il Contratto Integrativo Aziendale (CIA) integra il CCNL del settore assicurativo e si applica a tutti i dipendenti non dirigenti delle società del Gruppo Unipol che adottano quel CCNL.

Firmato il 13 maggio 2016, modificato nel 2021 e con accordo ponte nel 2024
Si applica a Arca, Linear, Unipol Assicurazioni, Unisalute, Siat, Fondazione Unipolis e altre
Si rinnova tacitamente di anno in anno salvo disdetta con preavviso di 6 mesi
Si applica a tutti i livelli, dai 1° ai Funzionari Senior (e al personale di Contact Center)

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Economico

Premio Aziendale di Produttività (PAP)

Il PAP è un premio fisso annuale legato all'inquadramento, suddiviso in quote uguali sulle 14 mensilità. Importi aggiornati dal 1° gennaio 2021:

Livello	Importo lordo
3° livello	€ 4.567,34
4° livello	€ 5.247,00
5° livello	€ 5.906,66
6° – 6° quadro	€ 6.870,66
Funzionario business	€ 8.065,66
Funzionario senior	€ 9.942,00

Per i part-time è proporzionale alle ore lavorate

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Economico

Premio Aziendale Variabile (PAV)

Il PAV è collegato ai risultati economici del Gruppo (Risultato Netto Consolidato) ed è erogato di norma a luglio con la retribuzione.

Calcolato sui risultati dell'anno precedente
L'importo al 4° livello è pari a € 1.500 lordi per i risultati di Gruppo più elevati (secondo la tabella dell'art. 29 CIA) e varia per livello in base ai parametri contrattuali
In alternativa al PAV in busta: versamento al Fondo Pensione o prestazioni welfare (con valore netto maggiorato)
Per i part-time: proporzionale alle ore lavorate
Non concorre all'accantonamento del TFR

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Economico

Buono pasto

Il buono pasto viene riconosciuto per ogni giornata lavorativa che preveda orario mattino + pomeriggio, oppure in cui si effettui una pausa di almeno 30 minuti nell'ambito di lavoro supplementare o straordinario.

Dal 1° aprile 2024: valore totale € 9,00

Erogato solo in formato elettronico (dal 2024 eliminato quello cartaceo)
Valori precedenti: € 8,50 (dal 2021), € 8,20 (CIA originario)
Non spetta nelle giornate di trasferta con rimborso pasto
Non spetta ai part-time senza rientro pomeridiano (salvo straordinario con intervallo ≥ 30 min)
Spetta anche il venerdì se si lavora con intervallo ≥ 30 min e si prosegue per almeno 30 min

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Previdenza

Previdenza Complementare

Il Gruppo contribuisce al Fondo Pensione Dipendenti Unipol con una quota calcolata sulla retribuzione annua di riferimento (All. 13 CCNL).

Dal 2024: contributo aziendale al 5,50%

Evoluzione: 5,00% (origine) → 5,25% (dal 2021) → 5,50% (dal 2024)
Il dipendente può scegliere di destinare il PAV al Fondo Pensione in alternativa all'erogazione in busta (con valore maggiorato)
Obiettivo comune: promuovere la cultura del secondo pilastro pensionistico

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Welfare

Prestiti aziendali

I prestiti personali sono riservati ai dipendenti a tempo indeterminato (superato il periodo di prova).

Fino a € 10.000: nessuna giustificazione richiesta
Da € 10.001 a € 24.000: destinazione da documentare (spese mediche, arredamento, ristrutturazione, auto/moto, garage, istruzione figli, eccezionali motivi familiari)
Tasso variabile: Euribor 3 mesi + 0,50% (oltre € 24k: +2,00%)
Tasso fisso: IRS di riferimento + 1,50% (oltre € 24k: +2,00%)
Durata: max 60 mesi (96 mesi per operatori CC e lavoratori part-time)
Rata mensile: non superiore a 1/3 dello stipendio netto
Nessuna spesa di istruttoria, nessuna commissione incasso rata, nessuna penale per estinzione anticipata

Prestito acquisto prima casa (novità 2024):

Importo massimo: € 40.000, durata max 72 mesi (elevata a 108 mesi per operatori Contact Center e lavoratori part-time)
Non cumulabile con il prestito per acquisto garage/immobile
Modalità e condizioni di erogazione definite da apposita procedura aziendale
Decorrenza: dal 1° aprile 2024

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Welfare & Sanità

Coperture sanitarie (Unisalute)

Tutti i dipendenti e i familiari a carico godono di una polizza sanitaria gestita da Unisalute. I massimali variano per numero di assicurati aggiuntivi.

Ricoveri grandi interventi chirurgici

Massimo € 125.000 (€ 110.000 fuori convenzione)
Rimborso spese 120 gg prima e 120 gg dopo (180 gg per trapianto organi)

Ricoveri / altri interventi chirurgici

Massimo € 83.000 (€ 28.000 fuori convenzione)
Parto non cesareo: max € 6.200 (€ 3.100 a domicilio)

Visite specialistiche ed esami – dipendenti (non funzionari)

Assicurati in polizza	Massimale annuo
Solo dipendente	€ 3.500
+ 1 assicurato	€ 3.700
+ 2 assicurati	€ 3.900
+ 3 assicurati	€ 4.100
+ 4 o più	€ 4.300

Visite specialistiche ed esami – funzionari

Assicurati in polizza	Massimale annuo
Solo funzionario	€ 4.550
+ 1 assicurato	€ 4.850
+ 2 assicurati	€ 5.150
+ 3 assicurati	€ 5.450
+ 4 o più	€ 5.750

Odontoiatria – dipendenti (non funzionari)

Assicurati in polizza	Massimale annuo	Fuori conv.*
Solo dipendente	€ 2.100	€ 1.800
+ 1 assicurato	€ 2.300	€ 2.000
+ 2 assicurati	€ 2.500	€ 2.200
+ 3 assicurati	€ 2.700	€ 2.400
+ 4 o più	€ 2.900	€ 2.400

Odontoiatria – funzionari

Assicurati in polizza	Massimale annuo	Fuori conv.*
Solo funzionario	€ 3.500	€ 3.000
+ 1 assicurato	€ 3.800	€ 3.300
+ 2 assicurati	€ 4.100	€ 3.600
+ 3 assicurati	€ 4.400	€ 3.900
+ 4 o più	€ 4.700	€ 3.900

Occhiali e lenti a contatto (in modifica del visus, con certificazione oculista)

	Dipendenti	Funzionari
Solo dipendente/funzionario	€ 500	€ 625
Dipendente + nucleo beneficiari	€ 700	€ 840

Check-up annuale completo: pagamento diretto da parte di Unisalute presso la rete convenzionata, per il solo dipendente — in aggiunta al massimale annuo delle visite specialistiche
Gravidanza: massimale aggiuntivo € 450 per visite/esami correlati
* Fuori convenzione: si applicano i massimali ridotti indicati e, ove previste, franchigie aggiuntive

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Orario

Orario di lavoro a tempo pieno

L'orario settimanale contrattuale è di 37 ore, distribuito su 5 giorni.

Giorno	Orario di riferimento
Lunedì – Giovedì	8:30–12:30 / 13:30–17:30 (8h)
Venerdì	8:00–13:00 (5h)
Semifestivi (lun–gio)	8:30–12:00
Semifestivi (ven)	8:00–12:00

Fasce di flessibilità estese (vigenti):

	Full-time amm.	Part-time amm.
Ingresso	7:45 – 9:45	7:45 – 9:45
Pausa	12:00 – 14:30	12:00 – 14:30 (se prevista)
Uscita	16:30 – 18:30	–15 min rispetto alla fascia contrattuale, o uguale ai FT nelle giornate di 8 ore

Saldo flessibile mensile: max +13 ore / -10 ore
Ritardi superiori a 10 min/mese vengono trattenuti dalla retribuzione

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Orario

Lavoro part-time

Il part-time può essere richiesto da qualsiasi dipendente. L'azienda deve rispondere entro 3 mesi dalla domanda.

Orario da 20 a 30 ore settimanali, di norma a durata determinata (1–3 anni)
In via straordinaria è possibile il part-time a durata indeterminata per particolari esigenze personali/familiari
Priorità: motivi di salute → gravi motivi familiari → esigenze personali (a parità: anzianità aziendale)
Part-time urgenza: concesso entro 15 giorni in caso di decesso coniuge o patologie gravi di familiari (durata fino a 6 mesi)
Trattamento economico proporzionale alle ore (buono pasto spetta con rientro pomeridiano)
Rientro a tempo pieno: preavviso di 1 mese (soggetto a esigenze aziendali, ma con diritto di precedenza sulle nuove assunzioni stesso livello)
Saldo flessibile mensile: max ±8 ore (vs +13/−10 ore del tempo pieno)

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Orario

Lavoro supplementare e straordinario

Le prestazioni aggiuntive vanno sempre autorizzate dal responsabile diretto e si contano a multipli di 15 minuti.

Supplementare (tempo pieno): max 230 ore/anno e 5 ore/settimana — recuperato con permessi equivalenti
Supplementare (part-time): max 150 ore/anno; le ore eccedenti maggiorate del 25%
Supplementare CC part-time: maggiorazione 25% tra 51–120h; 30% oltre 120h
Straordinario: retribuito integralmente + maggiorazioni CCNL, oppure accantonato in Banca Ore
Recupero entro dicembre dell'anno successivo (prorogabile d'intesa col responsabile)
Riconosciuto solo se la prestazione è superiore a 15 minuti

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Orario

Ferie, ex festività e permessi

Pianificazione ferie: le ferie si programmano annualmente d'intesa con il responsabile. Nella programmazione possono essere stralciate 5 giornate da destinare a esigenze non previste.

Ferie ad ore: ogni anno è possibile utilizzare 2 giornate di ferie ad ore, con possibilità di coprire al massimo 2 venerdì all'anno.

Ex festività / festiviità abolite (art. 39 CCNL):

Al personale a tempo pieno sono attribuite 8 ore per ogni giornata di ex festività maturata e comunque non meno di 32 ore annue
Devono essere fruite entro il 31 dicembre dell'anno di maturazione (entro il 30 giugno dell'anno successivo in caso di maternità o malattia prolungata)
Per i part-time: ore proporzionali all'orario settimanale (orizzontale/misto) o all'orario previsto per quella giornata (verticale)
Fruizione d'intesa con il responsabile diretto

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Categoria specifica

Contact Center

Il personale dei Contact Center ha una disciplina specifica per inquadramento, trattamento economico e orario.

Inquadramento (dal 2024):

Operatori sez. I → 3° livello amministrativo
Coordinatori di team → 5° livello amministrativo
Anzianità professionale per automatismi: decorre dal 1° gennaio 2023 (entrata in vigore CCNL ANIA)

PAP:

Operatori sez. I → PAP del 3° livello (€ 4.567,34)
Coordinatori di team → PAP del 5° livello (€ 5.906,66)

Orario e flessibilità:

Il personale CC lavora su turni definiti da calendario trimestrale comunicato dall'azienda
Modifiche ai turni con preavviso di almeno 30 giorni
Turno fisso garantito per: iscritti al collocamento obbligatorio, beneficiari L. 104/1992, lavoratrici in gravidanza, lavoratrici/lavoratori in riposi giornalieri per allattamento
Cambio turno giornaliero possibile tra colleghi (anche tra regimi d'orario non uniformi)
Saldo flessibile: il CIA base non prevede un saldo standard per i turnisti — le fasce di flessibilità e gli eventuali saldi positivi/negativi sono definiti dagli accordi specifici per ciascuna società (allegato 12 CIA); per i CC senza flessibilità, il ritardo decorre dal primo minuto oltre l'orario di turno
Per i dettagli della propria azienda, consulta le nostre RSA
Durata prestiti personali: max 96 mesi (vs 60 del resto del personale)

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Normativo

Mobilità professionale

Il CIA promuove la mobilità interna al Gruppo come strumento di crescita e di risposta alle esigenze organizzative.

I dipendenti possono segnalare per iscritto la propria disponibilità alla mobilità
L'azienda risponde con un colloquio entro 45 giorni dalla richiesta
In caso di vacancy: priorità al personale interno tramite job posting (con colloqui individuali)
Priorità al personale Contact Center (Disciplina Speciale Parte Terza CCNL)
La mobilità infragruppo avviene tramite cessione di contratto o cessazione + nuova assunzione

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Normativo

Ultrattività e validità del CIA

Il CIA continua a produrre effetti anche dopo la scadenza formale, finché non viene sostituito da un nuovo accordo.

Pensionati (dipendenti in quiescenza): le garanzie sanitarie per grandi interventi e malattie oncologiche/gravi possono restare valide per 4 scadenze annuali successive alla cessazione, con contributo di € 200/anno
Funzionari in quiescenza: prestazioni CCNL di ultrattività estese per 4 anni aggiuntivi, senza contributo

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Coperture assicurative – Art. 39

Infortuni e Vita caso morte

Il CIA garantisce coperture assicurative dirette per infortuni professionali ed extra-professionali e per il caso di decesso.

Infortuni professionali:

Morte: indennizzo pari a 6 volte la RAL ai beneficiari designati
Invalidità permanente: fino a 7 volte la RAL — l'indennizzo è proporzionale alla percentuale di invalidità accertata secondo la tabella INAIL (D.P.R. 1124/1965); se superiore al 60% e tale da impedire la prosecuzione del rapporto, la somma è corrisposta per intero
Compresi gli infortuni in itinere (tragitto casa–lavoro)
Rimborso spese di cura: fino a € 1.200 annui
Diaria gesso/mezzo di contenzione: € 67,00 al giorno

Infortuni extra-professionali:

Stesse somme (6x RAL per morte, 7x RAL per invalidità), con franchigia relativa del 4% sull'invalidità permanente
Opzione: versando € 50/anno, la copertura scende fino all'1% di invalidità (liquidata su capitale fisso di € 90.000)

Vita caso morte (causa non infortunio):

Indennizzo pari a 3 volte la RAL (minimo € 80.000 per impiegatizi/CC; € 145.000 per funzionari)
Per dipendenti over 55: la somma si riduce progressivamente di 1 mensilità per ogni anno di età compreso tra i 56 e i 67 anni (max riduzione: 12 mensilità)

📌 Per informazioni di dettaglio consulta l'art. 39 del CIA o rivolgiti alle nostre RSA

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Coperture assicurative – Art. 39

Invalidità permanente da malattia e tutele speciali

Invalidità permanente da malattia:

Invalidità ≤ 25%: nessun indennizzo
Invalidità 26%–65%: indennizzo proporzionale alla percentuale accertata secondo apposita tabella, calcolato su un capitale di € 120.000 (impiegatizi/CC) o € 220.000 (funzionari) — maggiore è l'invalidità, maggiore è l'importo riconosciuto
Invalidità ≥ 66%: scelta tra il 100% del capitale fisso oppure risoluzione consensuale con 7 volte la RAL (maggiorata del 20% se under 45; ridotta del 15% per ogni anno oltre i 60, fino ai 65)
Invalidità ≥ 80% con pensione di inabilità INPS: risoluzione consensuale alle stesse condizioni

Malattia/infortunio che risolve il rapporto (comporto):

Indennizzo pari a 2 volte la RAL in caso di licenziamento per superamento del periodo di comporto

Spese assistenziali – disabilità e tossicodipendenza:

Rimborso fino a € 1.300 annui per spese di assistenza a dipendenti o familiari con disabilità (L. 104/1992) o tossicodipendenza

📌 Per informazioni di dettaglio consulta l'art. 39 del CIA o rivolgiti alle nostre RSA